Вопросы и ответы

Да. KSTORE продаёт оригинальную технику и аксессуары. Перед покупкой можно проверить модель, серийный номер, внешний вид и комплектацию конкретного товара.

«В наличии» — товар находится на одном из учитываемых складов KSTORE. «В наличии на складе» — товар доступен у поставщика; получение в Самаре обычно занимает 1–3 дня, точную дату подтвердит менеджер. «Под заказ» — наличие, цену и срок нужно запросить после оформления заявки. «Предзаказ» используется для ещё не поступивших новинок с отдельно указанными условиями.

Менеджер подтверждает актуальную цену вместе с наличием, точной модификацией и комплектацией. Заявка на сайте не является оплатой или заключённым договором купли-продажи.

Нет. Оплата производится в магазине после подтверждения и проверки товара — наличными или банковской картой. Кредит и рассрочка оформляются в магазине после решения банка.

Подтверждённый заказ можно забрать в магазине в ТЦ «Вертикаль» или оформить курьерскую доставку по Самаре. Условия и время согласуются с менеджером.

Да. Компактные товары отправляем СДЭК, габаритную технику — согласованной транспортной компанией. Стоимость и срок зависят от города, веса, габаритов и тарифа перевозчика.

Да. В магазине рекомендуем проверить внешний вид, точную модель, комплектацию и основные функции товара до оплаты.

Гарантийные сроки зависят от вида товара: для большинства техники — 12 месяцев, для кабелей и зарядных блоков — 30 дней; для чехлов, ремешков и защитных стёкол отдельный гарантийный срок магазина не устанавливается. Полные условия указаны в разделе «Гарантия».

Позвоните по номеру +7 937 989-11-48 или принесите товар в магазин KSTORE: Самара, Московское шоссе, 17, ТЦ «Вертикаль», 2 этаж.